УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ К ЗАЯВЛЕНИЮ ОФЕРТЕ
(абонентское юридическое обслуживание, )
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) и содержит все существенные условия оказания юридических услуг Исполнителя. Стоимость оказываемых юридических услуг приведена:
– в РАЗДЕЛ «Д» заявления оферты к настоящему Публичному договору-оферты на юридическое сопровождение банкротства – в рамках программы «Банкротство физ. лиц (ФЛ)».
1. Основные понятия и определения:
1.1. Публичный договор-оферты на юридическое сопровождение банкротства физического лица – заключенный между Исполнителем и Заказчиком Публичный договор-оферта на оказание юридических услуг (далее — Договор), который заключается посредством акцепта оферты. Настоящий договор является Договором с исполнением по требованию (Абонентским договором), все услуги предоставляются с исполнением по требованию согласно ст. 429.4 ГК РФ, требование обязано быть в письменном или устном виде.
1.2. Взыскатель / Кредитор — банк, микрофинансовая организация, любые третьи лица, которым поручено взыскание задолженности с Заказчика, в том числе действующие в рамках договора цессии.
1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в п. 3.3 Договора. Акцепт оферты создает настоящий Договор.
1.4. Заказчик — гражданин (физическое лицо), заинтересованный в оказании Исполнителем возмездных юридических услуг, осуществивший акцепт оферты.
1.5. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Лемешко Екатерина Сергеевна, оказывающий юридические услуги в соответствие с условиями Договора.
1.6. Оферта — настоящий документ «Публичный договор - оферты на юридическое сопровождение банкротства»
1.7. Условия оплаты услуг — действующий систематизированный перечень Пакетов услуг Исполнителя со стоимостью, указываемый в заявлении-оферте
1.8. Абонентский месяц — месяц работы по настоящему Договору начинающийся в день оплаты услуг Заказчиком и заканчивающийся в тот же день следующего месяца. В случае, если окончание срока приходится на такой месяц, который соответствующего числа не имеет, срок истекает в последний день этого месяца.
2. Предмет договора:
2.1. В случае принятия условий Договора и совершения гражданином (физическим лицом) действий, указанных в п. 3.3 Договора, происходит акцепт настоящего договора и физическое лицо, совершившее вышеуказанное действие становится Заказчиком (далее по тексту — Заказчик), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего Договора. Стороны соглашаются с безусловным и безоговорочным принятием условий настоящей оферты и обязуются неукоснительно их соблюдать.
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
2.2. В соответствии с настоящим Договором Заказчик обязуется вносить периодические платежи за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренного настоящим Договором исполнения в затребованных количествах и объемах;
2.3. В рамках настоящего Договора Заказчик имеет право затребовать от Исполнителя оказание услуги в количестве не более одной услуги в месяц из следующего набора юридических услуг:
- разъяснение положений, связанных с порядком признания несостоятельности (банкротства)
физического лица в Российской Федерации;
- анализ имущественного положения Заказчика, сформированный на основании предоставленных пояснений, документации, информации;
- систематизацию, обобщение и обработку сведений, предоставленных Заказчиком;
- разъяснение процессуальных прав участников рассматриваемого судом дела о банкротстве;
- консультирование Заказчика по правовым вопросам, предоставление полной информации о возможных формах и способах защиты прав и интересов и (или) вариантах решения поставленных задач, насколько это представляется возможным, исходя из существа обстоятельств дела, представленных документов и пояснений Заказчика;
- определение потенциального перечня действий, предположительно необходимых и обоснованных к совершению Заказчиком, направленных на открытие судебного производства о признании физического лица несостоятельным (банкротом) и прогнозируемое разумное его ведение;
- полное или частичное предоставление иной интересующей Заказчика информации о признании физического лица несостоятельным (банкротом);
- устные рекомендации по правовым вопросам, в случае возникновения таковых у Заказчика;
- подготовка необходимых документов для обращения Заказчика в Арбитражный суд с заявлением о признании несостоятельным (банкротом) и введения процедуры реструктуризации, а именно: список кредиторов гражданина, опись имущества гражданина, формы которых установлены Приложением No 2 к приказу Минэкономразвития России от 5 августа 2015 г. No 530, заявление о признании гражданина несостоятельным (банкротом) и введения процедуры реструктуризации (в случае предоставления Заказчиком необходимых документов, перечень которых указан в п.3 ст. 213.4 Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»);
- подготовка иных процессуальных документов в ходе судебного производства по процедуре признания гражданина (физического лица) несостоятельным (банкротом) и по процедуре реструктуризации задолженности /реализации имущества (сопровождение процедуры банкротства гражданина);
- направление запросов в государственные органы и учреждения, банковские, кредитные и микрофинансовые организации, получение справок и выписок в отношении Заказчика при условии соблюдения Заказчиком п. 4.1.10 Договора;
- совершение по убеждению и усмотрению Исполнителя иных, прямо не предусмотренных настоящим
пунктом действий, направленных на защиту прав и интересов Заказчика в рамках процедуры признания последнего несостоятельным (банкротом).
- по согласованию с Заказчиком могут быть оказаны дополнительные услуги:
· Подготовка и направление Заказчику заявления об отмене судебного приказа, отзыва на исковое заявление, ходатайства в суд, апелляционной жалобы, заявлений в службу судебных приставов на объединение дел в сводное ИП, уменьшение удержаний по ИП, жалобы на действия должностных лиц вышестоящему руководству или в суд 1-ой инстанции. Все указанные услуги предоставляются только по требованию Заказчика.
· Сопровождать судебные производства по требованиям кредиторов (истцов) к Заказчику (ответчику) в судах первой, апелляционной, кассационной инстанции в порядке заочного участия (без участия в судебных заседаниях представителя Исполнителя), в том числе и в приказном порядке. В сопровождение входят следующие услуги: подготовка возражения/отзыва, апелляционной жалобы,
кассационной жалобы, встречного искового заявления, заявлений и иных ходатайств, все указанные услуги предоставляются только по требованию Заказчика. Все указанные услуги предоставляются только по требованию Заказчика.
· Оказывать правовую помощь при взаимодействии Заказчика с Федеральной Службой судебных приставов. В помощь входят следующие услуги: подготовка административной жалобы, заявлений и иных ходатайств, а также подготовка жалобы на незаконные действия службы безопасности банка и коллекторских организаций. Все указанные услуги предоставляются только по требованию Заказчика.
2.4. Оказание услуг Исполнителем в рамках настоящего договора осуществляется на основании заданий Заказчика и предоставляются только по требованию Заказчика (в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ
исполняется по требованию Заказчика).
2.5. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами
3. Условия оказания услуг:
3.1. Ознакомившись c Договором и его приложениями Заказчик в устной или письменной форме требует от Исполнителя реквизиты для оплаты услуг и производит оплату услуг в соответствии с условиями Договора.
3.2. Заказчик вносит оплату путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо вносит наличными денежными средствами в кассу Исполнителя, либо производит оплату услуг любым удобным безналичным способом. В случае привлечения Исполнителем к выполнению задания Заказчика, третьего лица, Заказчик перечисляет денежные средства по счету (квитанции) на расчетный счет (реквизиты) третьего лица, либо вносит наличными денежными средствами, либо производит оплату услуг любым удобным безналичным способом. Акцепт Договора согласно ст. 438 ГК РФ равносилен заключению Договора и не требует отдельного письменного заключения Договора.
3.3. После проведения Заказчиком оплаты услуг и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо поступления оплаты в кассу Исполнителя, Договор считается акцептованным.
3.3.1. Оплата услуг производится Заказчиком в размере, предусмотренном разделом «Д» настоящего Договора. Невнесение Заказчиком абонентской платы, а равно ее внесение в меньшем объеме, признается Сторонами отказом от совершения очередного периодического платежа.
3.3.2. При единовременной оплате, внесенной сразу за весь период процедуры банкротства физического лица (Спецпредложение), настоящего Договора стоимость является твердой и изменению в дальнейшем не подлежит.
3.4. При внесении ежемесячных абонентских платежей Заказчик подтверждает отсутствие претензий по объему и качеству оказанных ему услуг Исполнителем за прошедший период. В случае возникновения претензий к выполненным услугам за текущий месяц Заказчику необходимо в письменном виде обратиться к Исполнителю с указанием на недостатки в выполненной работе до даты следующего платежа, в ином случае услуги считаются Исполнителем оказаны.
3.5. По письменному требованию Заказчика Исполнитель может оформить печатную версию Договора с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему Договору.
3.6. Для начала работ по Договору Заказчику необходимо:
· Ознакомиться с Договором и приложениями к настоящему Договору;
· Обратиться к Исполнителю с требованием предоставить реквизиты для оплаты услуг и произвести оплату услуг в соответствии с условиями Договора;
3.7. В случае невозможности выполнения Исполнителем Задания по вине Заказчика выразившейся в результате невыполнения Заказчиком рекомендаций, требований Исполнителя, а также обязанностей Заказчика, указанных в настоящем Договоре, услуги подлежат оплате Заказчиком в полном объеме.
3.8. В случае, когда невозможность выполнения Задания возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы с даты, последнего платежа, произведенного Заказчиком по Договору.
4. Права и обязанности Сторон:
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. В целях оказания всесторонней обоснованной юридической помощи сообщить Исполнителю все известные ему обстоятельства относительно требуемых услуг.
4.1.2. Своевременно предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию, документацию для ознакомления и дальнейшей возможности оказания юридических услуг.
4.1.3. Предоставить в распоряжение Исполнителя копии всех документов, а по требованию суда оригиналы, требуемые для выполнения Задания.
4.1.4. Без промедления принять от Исполнителя оказываемые услуги по Договору.
4.1.5. В двухдневный срок с момента получения передавать Исполнителю документы, полученные из канцелярии судов, кредитных учреждений или микрофинансовых организаций и т.д.
4.1.6. Оплачивать оказанные Исполнителем услуги, в порядке и сроки, указанные в Договоре.
4.1.7. Выполнять рекомендации (указания), касающиеся выполнения требования Заказчика, полученные только от Исполнителя, а также совершать какие-либо действия относительно Задания по обязательному согласованию с Исполнителем, в ином случае за выполнение действий Заказчиком без согласования с Исполнителем, повлекшие негативные последствия, Исполнитель ответственности не несет.
4.1.8. По согласованию с Исполнителем, оплатить расходы (госпошлину, услуги экспресс почты и другие), необходимые для выполнения Исполнителем требования Заказчика, если таковые расходы имеют место быть.
4.1.9. При отказе от услуг Заказчик обязан письменно, надлежащим образом уведомить Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
4.1.10.В случае выбора тарифного плана «Юридическое сопровождение банкротства физического лица и сбор документов» предоставить Исполнителю в течение 5 календарных дней с момента заключения Договора нотариально заверенную доверенность на право представления интересов Заказчика по настоящему Договору по образцу Исполнителя, с правом:
а) Совершать от имени, представляемого все процессуальные действия;
б) Представлять его во всех государственных и иных организациях, банках, судах и других коммерческих и административных учреждениях;
в) Подписывать заявления, подавать жалобы;
г) Вести переговоры с другими юридическими и физическими лицами;
д) Получать и передавать документы;
е) Совершать иные законные действия, связанные оказанием услуг в рамках Договора, без права
получения материальных ценностей.
Также предоставить необходимое, согласно требованиям Исполнителя, количество нотариально заверенных копий доверенности, в противном случае Исполнитель не несет ответственности за неисполнение, несвоевременное исполнение своих обязательств по Договору.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Получить весь спектр юридических услуг указанных в п. 2.3. настоящего Договора. 4.2.2. Изменить условия или прекратить обязательства по настоящему Договору.
4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1. Оказать услуги Заказчику согласно условиям Договора, используя при этом свои специальные познания в области права и совершая все необходимые действия, не противоречащие законодательству.
4.3.2. Сохранять в тайне любые сведения, связанные с оказанием юридических услуг в период действия Договора.
4.3.3. По письменному требованию Заказчика информировать его обо всех действиях, совершаемых в рамках Задания.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Затребовать у Заказчика всю необходимую для выполнения Задания информацию. В случае отказа Заказчика от предоставления информации, которой он владеет, а также в случае умышленного искажения или сокрытия требуемой информации, ответственность за неисполнение (или некачественное исполнение) требований несет Заказчик.
4.4.2. При увеличении объема оказанных услуг (по сравнению с предполагаемым на момент заключения Договора), требовать от Заказчика повышения размера вознаграждения пропорционально оказываемым услугам.
4.4.3. В одностороннем порядке привлечь третьих лиц к выполнению Задания Заказчика.
4.4.4. В целях осуществления контроля качества обслуживания, вести запись телефонных переговоров с Заказчиком при обращении к Исполнителю, при консультировании Исполнителем Заказчика, а также использовать запись для подтверждения факта такого обращения.
4.4.5. Расторгнуть Договор и отказаться от исполнения Задания, если Заказчик нарушает сроки оплаты услуг, более чем на 10 (десять) дней, своими действиями препятствует исполнению Задания, а также без объяснения причин, уплаченное вознаграждение за оказанные ранее услуги Исполнителем не возвращается.
5. Срок действия договора:
5.1. Договор действует с момента опубликования на Интернет-ресурсе по адресу: https://d-prav.ru, вступает в силу с момента Акцепта оферты Заказчиком. Действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, за исключением случаев отказа Заказчика от оплаты очередного периодического платежа, либо отказа стороны по основаниям, предусмотренным настоящим Договором.
6. Ответственность сторон договора:
6.1. Ответственность Заказчика и положения ст. 401 ГК РФ, ст. 429.4 ГК РФ, ст. 443 ГК РФ Заказчику разъяснены и понятны.
6.2. Заявления и претензионные письма направляются сторонами нарочно, либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению сторон.
6.3. В случае вынесения Арбитражным судом определения об отказе в признании заявления о банкротстве обоснованным (отказ от присвоения статуса банкрота), Исполнитель возвращает Заказчику 100% от фактически уплаченной суммы.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая в том числе: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящего Договора - оферты и неподконтрольные Исполнителю.
6.5. Заказчик предупрежден Исполнителем о риске обращения кредитором взыскания на заложенное имущество, в том числе недвижимое имущество в соответствии с положениями ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)» No102-ФЗ от 16.07.1998 г. Исполнитель не несет ответственности за обращение кредитором взыскания на заложенное имущество по кредитным обязательствам, переданным Заказчиком в работу по кредитным договорам (договорам займа). Исполнитель не дает в какой-либо форме обещаний, гарантий относительно сохранности за Заказчиком заложенного имущества, в том числе приобретенного в ипотеку.
6.5.1 Заказчик уведомлен Исполнителем, о возможности заключения мирового соглашения с залоговым кредитором, требования, которого обеспечены ипотекой жилого помещения в соответствии со ст. 213.10-1 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».
7. Дополнительные условия:
7.1. Стороны договорились, что все документы, связанные с заключением, исполнением; прекращением настоящего Договора, подписанные Сторонами с использованием факсимильного воспроизведения подписи (с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи) признаются действительными и допускаются в качестве письменных доказательств в случаях возникновения споров.
7.2. Стороны признают надлежащим обменом документов и способом связи через специализированный личный кабинет на сайте Исполнителя, по телефону, через электронную почту, электронные средства связи (мессенджеры). Заказчик обязан проверять сообщения в личном кабинете на сайте Исполнителя.
7.3. Обязательства Сторон могут быть прекращены по обоюдному согласию, а также, в соответствии с законодательством РФ.
7.4. Стороны понимают, что оказываемые юридические услуги могут не иметь материального результата.
